国网南平供电公司：水电气讯“联动办” 服务经济再提速

“这次业务办理太方便了，我试着在‘掌上南平’APP中提报了水电气讯‘一件事’服务申请，提交了一次材料，没想到水电气讯手续全部一次性就办理成功了！”3月17日，武夷山香江云茶兴茶业有限公司项目负责人陈荣茂在供电公司申请办理用电报装时，听国网南平供电公司工作人员介绍，可同时在“掌上南平”APP申请办理水、电、气、讯的报装申请，便尝试着在手机上提交了申请，没想到一次性就申请成功了。陈荣茂办结手续后感慨道：“效率高、服务好，真的为我们推进项目节省了很多时间。”

近年来，国网南平供电公司以稳经济、促发展、保民生为工作目标，以深化“一件事一次办”改革为工作主线，整合与企业经营、居民使用等密切相关的水电气讯报装服务事项，建立水电气讯“联动办”服务工作机制，推进水电气讯公用服务从“多次分头办”向“一次联动办”转变，不断提升企业和群众办事的便利度、快捷度、满意度。

3月15日，在国网南平供电公司前期与南平市发改委的努力沟通和协商下，南平市发改委审改办印发了关于《南平市深化推行水电气讯“联动办”服务新模式实施方案》的通知，创新推出“一个共享平台、两大服务渠道、三项便捷模式、四项联合增值”的“1234”十项服务模式，依托南平市级政务服务系统总线，打造水电气讯共建共享的一体化应用支撑体系，深化供水、供电、供气、通讯等公用事业单位与政务系统信息深度共享融合，实现信息“汇聚共享”、办理“按需推送”、办结“即时反馈”。

据国网南平供电公司营销部党支部书记伍晓冬介绍，目前，一个平台共享应用的体系已经完善，水电气讯“一站式”线下服务窗口设置、线上服务渠道“双优化”和联合申请、联合勘查、联合账单、联合缴费“四个联合”增值服务均已有多家企业享受到其中的便捷服务。

“通过绑定账号，即可查询、打印相应的水电气讯联合账单，大大节约了时间，真是快捷又便利。”3月19日，福建维盛新材料有限公司财务经办人李洪涛通过手机上的“掌上南平APP”查询到了该公司2月份的电水气讯“联合账单”后感慨地说道。

福建维盛新材料有限公司，是南平市建阳区徐市工业园区重点企业，以高端化、集群化、品牌化为方向，供应高端无纺布，用于制作医卫用品。为清晰了解企业经营情况，李洪涛每月均需要到水、电、气、讯营业厅，打印水电气讯行业账单，并进行汇总分析，开展公司内部成本测算，浪费了他很大一部分时间和精力。如今，国网南平供电公司联合武夷水务、华润燃气及广电网络集团联合推出了企业水电气讯“联合账单”服务，他只要通过供电公司整合的水电气讯账单模板，输入企业信息，便可自动生成联合账单，实现水电气讯账单业务的“一次办理”，大大提高了办事效率。

伍晓冬介绍，除了已经实施的一个共享平台应用体系、服务“双优化”和“四个联合”三项服务措施外，今年，国网南平供电公司还将继续创新实施水电气讯三项便捷服务模式，即创新“企业开办+水电气讯”“一键过户”服务、创新“外线工程+水电气讯”“一链审批”服务、创新“竣工验收+水电气讯”“一体实施”服务。国网南平供电公司将持续以水电气讯市政公共基础设施“联动办”为努力方向，全力推动业务线上联办，进一步提高南平市水电气讯公共服务行业的服务质量和服务效率，增强市场主体的满意度和获得感，全力打造政府主导、行业协同、用户收益的水电气讯“联动办”服务新模式，服务南平市经济社会高质量发展大局。（陈书忠）

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