社工风采｜建瓯市通济街道社工站：儿童讲堂聚合力 共商共建共运营

“好消息！我们的社区讲堂开课啦！”2021年10月19日一早，建瓯市中侨江南名郡的热心居民们奔走相告社区讲堂开课的好消息。

中侨江南名郡小区位于建瓯市通济街道桥南社区。2021年9月，通济街道社会工作服务示范站创建工作启动，选址在中侨江南名郡小区，社工站的示范创建项目由建瓯市至臻社会工作服务中心承接。

图为：中侨·江南名郡

在街道、社区和社工服务中心的共同努力下，通济街道社会工作服务示范站于2021年10月初成功建站。社工入驻社工站后偶然发现，小区内有很多儿童，闲暇时，他们都在通道、马路上戏闹闲逛，把小区内外车辆通道当作游乐场所，在车流中窜来窜去，近年来，已发生多起人车剐蹭事故，存在较严重的安全隐患。发现问题后，驻站社工对该小区176户居民开展了上门走访，同时，发起业主群主题探讨5次，发放调查问卷60余份，深入了解和掌握了小区内相关群体的所盼所想：“‘双减’政策下，孩子们周末不再需要奔波于各个培训机构，而是多了一些假期的休闲时光。但是，由于小区内没有室内的儿童活动场所，没有常态化的儿童服务，导致孩子们的假期时光只能用于嬉笑打闹。如果小区有一个适合孩子们寓教于乐的室内场所该多好啊！”感知到居民对于打造一间“家门口”的社区讲堂的需求迫切。于是，至臻社会工作服务中心和通济街道社工站积极联动社区党委、物业公司、爱心商家等多方力量，以“环境树人·文化育人”为理念，着手打造社区讲堂。

图为：社区讲堂外部环境

说干就干，社工根据居民需求提出了社区讲堂的建设方案，多次与社区党委沟通协商，重点阐述了开办意义，并取得了社区党委的大力支持。场所选定上，拟将小区内用于堆放业主的装修垃圾、快递及清洁工具的杂物间清空，作为社区讲堂。但杂物间是全体业主所有，使用前必须经过全体业主的同意。通过社工积极入户宣传讲解开办社区讲堂的目的和意义，终于获得了小区业主的一致赞同。

图为：南平市和建瓯市民政局领导到站指导、社工机构与桥南社区书记、中侨物业经理商讨建立讲堂事宜

图为：入户宣传讲解

社区讲堂建设方案通过、确定选址后，社工机构马不停蹄地采购了上墙装饰、黑板、地垫、书柜等物品装饰，仅仅几天时间，原来的杂物间就蜕变成了明亮整洁的活动室。居民得知社区讲堂开始“动工”了，期待万分的同时，更是自发地捐赠桌椅、书籍、学习用品。孩子们则一起帮忙组装书柜、小课桌，打扫卫生、清理垃圾。在大家的齐心协力下，社区讲堂初具雏形。

图为：整改前后

图为：“小小志愿者们”展现超强的动手能力

场地有了，设备齐了，课程怎么安排？后期又该怎么运营呢？新的问题又占据了社工们的思绪。社工们深知带动居民共同参与才是社区讲堂能够长期运营的关键法宝，于是采取了3个步骤：首先号召爱心人士，组建公益讲师团。社区讲堂成立的消息，肯定能吸引不少能人的关注。第一位公益讲师是郑老师，她是一名小学的语文老师，在微信群里看到成立社区讲堂的消息，就报名参加了公益讲师团，希望自己能为小区居民出一份力。随后，建州小学党员教师许传泷、徐墩丰乐小学教师郑彤彤、武夷山市教师进修学院附属小学教师葛扬蓥等师资力量纷纷加入公益讲师团。接下来就该设计课程，丰富儿童课余生活。社工中心除了发动公益讲师外，还积极链接培训资源，开设了书法练习、手工制作、游戏、绘画、唱歌、阅读、观影等各类课程，极大地丰富了儿童的课余生活。针对家长的教育困惑，中心还积极与学校联动，开设家庭教育相关课程，为家长答疑解惑。最后，发动儿童志愿者，参与讲堂管理。社区讲堂开课后，社工积极发动儿童成为志愿者，通过班长制的方式，让儿童志愿者安排每天的值日及课程的秩序维护，参与讲堂的管理。

图为：社区讲堂公益讲师团

图为：“小小志愿者”参与讲堂管理

虽然社区讲堂只有65多平方米，但是设施一应俱全。小课桌、小凳子、小黑板，还有墙上的装饰画，整个空间格外温馨。社区讲堂基本实现常态化运营，上学期间每周末下午3点-5点开课，节假日期间每天下午3点-5点开课，课程内容涵盖了书法、手工、绘画、唱歌、阅读、观影等多类课程，有需求的家长可通过业主群报名，也可以到社工站现场报名。

三名，五名，十名……，从第一节课寥寥无几的孩子，到现在每天参加社区讲堂的孩子已有30多名，更有甚者，一些附近小区的孩子也来到了中侨江南名郡社区讲堂。

在这个温馨的“港湾”里，家长们或与孩子一起看书、下棋，享受亲子时光，或一同参加社工站组织的小组活动，增进家庭情感。社区讲堂逐渐成为了孩子和家长闲暇时最喜欢来的地方。

图为：“童心向党 花儿向阳”小组活动部分作品展示

图为：千年建州理学名城之“朱子家训”小组活动

社区讲堂的开办以居民所需为关注点，汇聚居民之力，解决居民的实际困难。同时，通过一系列亲子活动的开展，促进家庭和谐，推进社会稳定。

社工名片：

建瓯市至臻社会工作服务中心于2021年7月挂牌成立。成立以来，中心秉承“爱心至善，臻于完美”的服务理念，以“创新工作方式，提供优质服务”为工作目标，综合运用社会工作专业知识、方法和技能，为有需要的服务领域提供困难救助、矛盾调处、权益维护、心理疏导、行为矫治等专业性的社工服务，支持政府创新社会管理和公共服务方式，促进建瓯社工的本土化及公益事业发展，为打造幸福建瓯、构建和谐社会发挥应有的作用。目前社工中心共有工作人员36人，其中持社工证人员15人。中心成立以来共服务3万余人次，走访建档859人次，个案服务18次，小组服务5次，社区活动9场，孵化备案社区社会组织1个，服务对象满意度为98%。一些经验做法被国家级主流媒体采用1次，省级主流媒体采用11次、被市级主流媒体采用7次、被县级主流媒体采用25次，由社工中心承建的建瓯市通济街道社工站项目被省民政厅委托的湖北荆楚社会工作服务中心评为优秀。

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