感动服务，邮储银行南平市分行在行动

为进一步提升营业网点核心竞争力，激发员工主动服务意识和工作积极性，邮储银行南平市分行辖内各营业网点积极开展“感动服务”活动，有效提升服务水平，优化客户体验。

邮储银行松溪县支行：以客为尊 用心服务

戴生日帽、切蛋糕、唱生日歌……经过一番精心布置，一场温馨的生日会在邮储银行松溪县支行欢乐上演。

为回馈客户长期以来的支持，近日，邮储银行松溪县支行特别邀约了两位当月过生日的贵宾客户，为他们举办了这场别开生面的生日会。

“平常工作太忙，好多年都没有好好过一个生日，邮储银行有心了，这次生日会对我来说很难忘，具有特别的意义。”受邀客户向工作人员表达谢意。

除了仪式感满满的庆生环节，该支行还在生日会中开展了金融知识分享和趣味游戏体验。通过寓教于乐的方式，让客户深入了解金融知识。

邮储银行光泽县支行：锁定未来，布局幸福

近日，邮储银行光泽县支行为失独家庭举办“锁定未来，布局幸福”客户活动。活动期间，大家一起拍合照、一起唱红歌、一起玩游戏，共同分享生活的美好时刻，规划着自己的养老计划，以丰富多彩的文化活动增加客户的满足感和幸福感，获得了一致好评。活动现场，工作人员还详细介绍了金融产品，创建了微信群，方便大家今后更好地沟通交流。活动现场中当即有6位客户为自己规划养老计划，客户因该支行为他们锁定未来、布局幸福的举措深受感动，十分感谢。

邮储银行武夷山市支行：中秋佳节 感恩客户

在中秋佳节之际，为回馈广大客户，提升高端客户的忠诚度，进一步挖掘客户多元化的金融需求，武夷山市支行开展了“中秋放礼”活动。此次活动分批次邀约20名高端客户，通过一份份包含着邮储银行对客户感恩和祝福的礼物，答谢客户一直以来的信任与支持，祝福客户的生活像月饼一样圆圆满满，让客户感受到节日欢乐气氛，将人文关怀体现在细微暖心的服务之中。

邮储银行邵武市城南支行：知你懂你，亲情服务

邮储银行邵武市城南支行网点负责人在电话回访老年客户时，了解到一位在福州居住的老年客户有更换第三代社保卡的需求，但因路途遥远、亲人无法陪同办理等原因，一直未回来更换。网点负责人随即产生一个想法：组织远在福州的客户返乡办理业务，并开辟专窗，提供专属服务。客户纷纷表示同意共同作伴返乡办理第三代社保卡更换。

近日，这批共计12人的老年客户队伍来到了邵武市城南支行，网点工作人员热情地接待他们，并增设了2个专属台席。业务办理后同他们一起聊家乡的变化、介绍游玩景点，老人们十分高兴，对邮储银行提供的亲情服务表示赞叹。

邮储银行南平市分行将继续全方位提升自身综合服务能力，从不同维度发力，举办更多有趣、有用、有爱的客户回馈活动，不断优化客户体验，努力打造百姓身边有温度、有效率、有价值、有智慧的银行。

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