国网建阳区供电公司：开展供电服务督查 提升供电服务水平

为提升用电满意度，连日来，国网建阳区供电公司纪委采取明察暗访的形式，深入到基层供电所开展现场供电服务督查督导工作，进一步强化供电服务管理，做细、做实供电服务工作，防范各类供电服务风险。

期间，该公司督查小组以“四不两直”方式，通过现场模拟报修、查属地服务推广、查落实公司及上级工作要求，以及案例学习、现场提问网格人员掌握情况等措施，详细了解各供电班所供电服务的落实和执行情况。针对督查中发现的问题，公司坚持立行立改的原则，明确工作要求和整改时限，并形成供电服务督查通报，发各个班所学习，层层压实责任。

下一步，国网建阳区供电公司纪委将严格履行监督责任，加大监督检查力度，靠前监督、精准监督，聚焦电力用户和人民群众的用电问题，以更高标准、更大力度治理供电服务问题，进一步提升供电服务水平，持续提升客户满意度。(供稿单位：国网建阳区供电公司 作者：张晓清)

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