国网建阳区供电公司：结对共建聚合力 为民服务践初心

9月27日，为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，广泛开展向“时代楷模”四川成都高新连心桥共产党员服务队学习活动，国网建阳区供电公司积极开展党员服务队与社区共建活动、活动完成结对协议签订、共建启动。

今年以来，该公司深入践行新时代电力“双满意”工程，进一步做细、做实供电服务，将优质服务有效延伸至“灯头”、到“家中”。该公司主动与社区进行共建联动，充分发挥党建共建优势，实行“双长融合”服务模式，打通服务群众“最后一公里”。

“通过‘双长融合’服务和‘连心’共建，我们可以更及时地了解群众用电需求，尤其是那些行动不便的孤寡老人、五保户的困难，更快速地解决他们的用电难题！”该公司党建部主任朱君说。

据了解，该公司通过共建、“双长融合”机制，与社区共同建立微信群，将客户用电诉求等信息及时传递与共享，有效改变了以往供电企业和社区在服务社区群众工作中存在的各自为阵、缺乏整体性的问题，便于第一时间为客户排忧解难，提供安全、舒适的用电环境。

针对困难户、孤寡老人等居民客户，“连心”共产党员服务队定期组织线路隐患排查，以“邻里式”走访、“一站式”服务的形式，开展义务检修、爱老助残、帮困解难等志愿服务。同时，该公司在社区电力服务站设立办电业务和用电安全宣传架以及便民箱，方便居民了解用电安全知识和办电服务渠道，携手社区共同提升“幸福社区”用电满意度。（供稿单位：国网建阳区供电公司 作者：蔡蓓婕）

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