工行南平分行当好乡亲们的“贴心人” 金融服务下沉 助力乡村振兴

工行工作人员与茶农一同走访茶山，为武夷山茶企定制普惠信用贷款“茶e贷” （资料图片）

工行工作人员走访建瓯笋竹企业，为企业发放普惠信用贷款“笋竹贷” （资料图片）

工行南平分行工作人员来到泽汇渔业现场调研，为企业提供贷款支持（资料图片）

发展乡村经济是乡村振兴的基础。作为实体经济的血脉，支持乡村振兴更是国有大型银行服务实体经济的使命担当。为构建金融支持乡村振兴战略的新格局，工行南平分行始终致力于在各个涉及农村经济、民生、生态环境等多方面乡镇市场上进行布局、拓展和延伸，在乡村振兴上引入金融“活水”，提升金融服务的深度和广度。

本期“记者看工行”聚焦工商银行南平分行服务乡村振兴，带您感受乡村振兴金融服务“新体验”。

近年来，工行南平分行不断优化农村信用环境、完善农村金融基础设施、提升农村金融服务体系、提高农村信贷资金的配置效率，通过创新普惠金融产品，为当地基础设施建设、产业发展提供必要的资金支持，缓解地方政府和村集体筹措资金的压力，为项目资金专款专用提供有效的监管。

2018年以来，工行南平分行与南平市委组织部合作开展“银村共建 助力乡村振兴”系列活动，以党建共建的形式为乡村振兴提供金融和非金融服务；通过鼓励民营小微企业积极参与、发挥基层商会优势、搭建村企联结帮扶平台等形式，凝心聚力助推乡村振兴。

在党的二十大召开后，该分行更加致力于提升金融的政治性、人民性、专业性要求，围绕国家所需、人民所盼、金融所能，建立健全普惠金融机制体制，为助力乡村振兴提供制度保障，进一步为乡村振兴提供全方位的金融服务。

“金融特派员”进村 金融服务零距离

“来来来，今天就留下，在我这里吃咯。”24日，建瓯市徐墩镇徐墩村里的王大爷正拉着工行建瓯支行“金融特派员”丁建农的胳膊，迟迟不放，热情邀请他到家中吃午饭。

为真正融入老百姓生活，工行南平分行从“科技特派员”制度中得到启示，将“金融村官”定位为“金融特派员”，创新试行乡镇金融特派员制度，丁建农正是该分行下派驻点乡镇的一名金融特派员。

不仅提供金融服务，普及金融知识也是“金融特派员”工作的重中之重。工行南平分行通过固化“银政”“银企”合作关系，与地方政府、村委会等建立金融知识宣传合作关系，在乡、镇行政中心或行政村等固定场所搭建普惠金融知识宣传平台，放置防范电信诈骗、非法集资、反假币、存款保险等金融知识宣传折页、宣传图册等供村民阅览，定期或不定期组织乡镇外拓团队开展金融知识宣传，现场解答村民关心关注的热点难点问题，进一步加强商业银行与村民之间的互动，引导村民不断提升金融风险意识，有效维护自身合法权益。

通过三年的下派，丁建农发挥专业所长教会村民识别假币、防范金融诈骗等金融知识，为当地乡亲提供金融知识宣传和专业理财服务，为筑牢农村金融安全网络打通“最后一公里”。徐墩镇很多群众每每说到丁建农总是赞不绝口。

在二月二龙抬头、年前“杀猪饭”等闽北当地传统节日中，村民都把丁建农当自家人，邀请他到家里话话家常。

“我们村有位60多岁的王大爷，每次交电费都是带着存折，骑车去镇上，非常不方便，你能帮老人家办下电费代缴手续么？”不久前，徐墩镇徐墩村副主任刘剑锋向金融特派员丁建农求助。丁建农听闻立即赶到王大爷家中，打开微信的“工行服务”小程序的“随心办”栏目，耐心地指导王大爷办好电费代缴手续。

“没想到现在办卡都不用去银行了，在厂里就可以办好社保卡，还办了手机银行，真的很方便。”建瓯市徐墩镇中国大板城福建趸木鑫木业有限公司的负责人高梓云激动地向丁建农说道。不久前，在了解到该公司有代发工资需求时，丁建农发挥金融纽带作用，组织工行工作人员上门服务，为该厂32名员工成功办理薪金卡、短信提醒、手机银行，让他们足不出户，点点手指即可转账、查询等，方便又省时，真正享受到金融服务延伸乡镇的福利，感受到满满的幸福感！

“金融特派员”入园 普惠金融全覆盖

“侬好、侬好……”，闻声望去，在浦城县荣华山组团，工行浦城支行的陈以良正用当地方言和工人们亲切打招呼，这位“金融特派员”正要把个人养老金业务带进园区内的企业。

工行南平分行切实履行全面推进乡村振兴的社会责任，回归服务农村实体经济的本源，下派的金融特派员不仅进村，也要入园。浦城县拥有南浦工业园区和荣华山产业组团两大工业园区，工行浦城支行创新“产业园+派驻金融特派员”模式，把“工行金融特派员服务点”直接设在园区，从一线工人到企业高管，从个人金融需求到企业整体服务，金融特派员俨然成为银企互通的桥梁，缩短金融服务延伸至农村地区的空间和时限，成为打通金融服务乡村振兴“最后一公里”的助力者。

2022年1月28日，南平市浦城县某公司个人股收购项目首笔个人款2000余万元成功落地工行浦城支行个人账户。从对接服务开始，到个人所得税缴纳、平时跟踪和沟通等环节，支行金融特派员都始终参与其中，成为近年来全县首家个人购权收购资金全额归集的唯一银行。

2023年2月，经工行浦城支行金融特派员前期深入走访园区企业，了解园区企业金融需求，向企业积极传导该行网上质押融资业务的便捷，仅用1个工作日便成功为园区内多家企业办理了网上存单质押开立电子银行承兑汇票的业务，也实现了该支行保证金业务突破。

2022年末到2023年初，该支行为浦城县一家上市公司办理了多笔票据贴现业务，合计1600余万元，办事效率得到了客户的高度认可，这得益于支行金融特派员前期材料的收集与走访，大大提升了业务进度，展现了工银的大行速度与品质。

园区内浦城林家便利店的老板林贻斌找到陈以良：“听说二维码收款要收手续费，工行的二维码怎么收费？”“免费啊！而且好处还多着呢。”陈以良当场进行了操作演示。“以前用工行卡只知道取钱、转账，没想到还可以有红包，买东西的人还可以有立减金，以后你一定要多教教我”。一传十十传百，林家便利店周边的商户也渐渐和陈以良熟络了起来，陆续成为工行客户，工行的服务也得到越来越多人的认可。

自2021年10月至2023年3月，工行浦城支行累计为园区客户发放普惠贷款37户9500余万元，发挥普惠金融“毛细血管”的作用，助力乡镇企业发展壮大。

加强金融服务 支持经济发展

“一乡一品”是打造农业品牌的有效途径，是农民致富的重要手段、国家乡村振兴战略的重要支点。工行南平分行发挥优势，践行大行担当，聚焦当地旅游、茶产业、肉鸡加工、竹产业、水产业等特色产业，突出补链强链延链，积极打造支持特色乡品经济的普惠金融产品，扶持优质企业，以优质企业带动特色生态产业提升。让金融产品更好地服务乡镇地方名优产业是工行履行社会责任的切入点。

该行立足地方实际，结合特色化农业，以国家政策为导向，以当地实际需求为基础，探索实行“一县一策”等模式，积极研究开发个性化、差异化、定制化普惠金融产品，武夷山“茶e贷”服务三茶统筹发展，建瓯“笋竹贷”助力当地竹产业做大做强，种植e贷“建阳桔柚贷”滴灌建阳特色农产品……优化抵质押品权属形式，尝试将林权质押、农产品质押等引入信贷担保范围，先后创新推出林权抵押融资、“取水权”质押贷款，打通金融资源与自然生态资源的连接渠道，盘活林业企业生态资源，进一步释放农业特色产权的价值，有效解决当地农业现代化发展的资金缺口，让林权资源变现，实现生态价值转化增值。

该行以大数据和科技创新技术为依托，针对单一的农户、农产业或创业者推出审批简便、使用灵活的线上信用贷款产品或乡村振兴专属卡片等普惠金融产品、“工银兴农通”创新产品服务“三农”，通过减免手续费、随借随还等利好政策落实，为农民解决生病就医、农机具购置、农种购买等小额资金需求提供便利化金融服务。通过加强农村数字普惠金融生态建设，为助力乡村振兴提供源动力，着重提升信息化的农村数字普惠金融生态建设，真正降低金融成本，提高金融服务效率，更好地满足现代化美好乡村建设金融服务需求。

金融服务乡村振兴有着特殊的政治意义，是深化金融供给侧结构性改革、稳经济大盘服务地区发展的具体行动，也是激发自身业务创新升级、促进经营发展的重要机遇。工行南平分行将在深化金融服务乡村振兴道路上不断探索和实践，强化金融服务能力，让优质金融服务走进农村千家万户。（许斌 朱静蓥）

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