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建阳区全力推动主题教育向下扎根:解锁“微心愿” 传递“真温暖”
水吉镇2023-11-05建阳新闻人已围观
简介“垃圾分类站中垃圾桶经常没有盖上,会散发出异味,天热时会滋生许多蚊虫,希望社区能帮忙解决下。”近日,居住在建阳区曼头山社区的张阿姨在暖“蜂”驿站的“微心愿”墙...
“垃圾分类站中垃圾桶经常没有盖上,会散发出异味,天热时会滋生许多蚊虫,希望社区能帮忙解决下。”近日,居住在建阳区曼头山社区的张阿姨在暖“蜂”驿站的“微心愿”墙上留言。
“社区及时向我们反馈了这条‘微心愿’,结合实际情况,我们已将1000个‘翻盖式’垃圾桶更换成‘脚踏式’垃圾桶。市民丢弃垃圾时,只需脚踩垃圾桶底端的踏板,桶盖就会自动升起,脚离开踏板后,桶盖会自动合上,有效解决了‘翻盖式’垃圾桶不密封,滋生蚊虫的问题。”正在开展路长制巡逻的建阳区城管局童游中队中队长谢佳剑说。
建阳区积极传承弘扬“四下基层”优良传统,以主题教育为引领开展基层党建工作,在常态化开展“我为群众办实事”活动基础上,创新在全区广泛开展“解锁微心愿”活动,建立“微心愿”征集、领办、评价的闭环运作机制,让主题教育向下渗透到基层工作,架起党群干群之间的红色“连心桥”。
上下联动问需于民
“村里儿童娱乐设施缺少,能否添置一些?”“我们家经常供不上水,希望帮忙看下是什么问题?”近来,“廊桥夜话”“凉亭说事”“板凳话家常”等活动正在全区各村(社区)如火如荼进行着,党员干部通过“面对面”的形式收集群众最真实的心愿。
“25幢的路灯坏了。”“好的,马上安排维修!”“25幢路灯已修复。”类似的对话,显示在各个楼栋长群、小区居民群、小微权力监督群等微信群中,群众将问题发布至群里,党员干部实时接收,以“键对键”方式与群众加强互动交流,畅通线上民生诉求渠道,及时解决问题。
建阳区深化“机关联社区”机制,以群众需求为导向,联合共建单位、物业服务企业、业委会等主体广泛收集“微心愿”,分类汇总,形成“微心愿”清单,并予以协调解决。
增强实效实干为民
“这种模式非常人性化,给我们商家带来了便利,我们可以在‘一米线’范围内放置商品,顾客一眼就知道售卖的是什么。”在城区市场卖了二十多年水果的朱阿姨表示。
随着创城工作的推进,商品统一收入店内,在店铺外获得适当的商品展示空间,成为了不少商家的“微心愿”。
“我们联合童游街道和潭城街道全面摸排前进路、中山北路沿街商户、流动摊贩的实际情况和经营需求后,在部分路段的商铺门前、两侧人行道上,施划经营‘一米线’,给商户一定的商品展示空间。”建阳区城管局城市管理综合执法大队大队长张旭东介绍道,“施划经营‘一米线’是属地与业务主管部门联动,解决流动摊乱摆放、卫生环境脏乱差等问题的生动实践。本次共划线1100余米,可容纳摊位80个,规范商户300余家。”
面对群众反映的诉求,建阳区实行一事一清单、一事一督办、事了消号的“挂牌督办”制度,明确责任人和承办时间。对于能直接解决的问题,社区及时解决;针对重点、热点的政策类问题,则由街道党工委提交上级党委,通过“网格化管理、组团式服务”的工作方法,由多个部门联合办理,合力解决问题;对于那些暂时不好解决的问题,及时对群众做好耐心细致的解释工作,求得群众的理解。近三年来,全区共解决群众反映强烈的热点、难点问题3507个,帮助群众解决生产、生活难题928件,群众满意率达96.1%。
用心服务造福于民
“我的血压仪测不准血压,正准备换一个,没想到今天就给我送了一台,真是太感激了。”“头发长了,打算过两天去理发,没想到今天义剪就摆在楼下了。”……在童游街道营前社区“板凳会”上,群众随口说说的小事都挂在了党员干部的心上。
“个人‘微心愿’,由党员干部带头解锁;如果是惠及大家的事情,则由社区党委推动解决。”营前社区党委书记、居委会主任叶明珠表示。
建阳区实行支部领办项目模式,社区党支部通过整合多方资源和力量,扩大党建“朋友圈”,对照“微心愿”清单,实现居民需求与服务供给精准对接,将群众“心愿清单”变为“满意清单”,群众对社区服务工作整体满意度提升到95%。落实“干部下沉+网格化管理”工作机制,1600名党员领导干部带头到社区报到、服务,有序认领了1065个“微心愿”,解决小区高空抛物、消防通道堆杂物、棚户区整治等治理难题650多个。依托“党建带群建、群建壮党建”机制,发挥工会、团委、妇联等部门优势,推动群团、社会组织“进网入格”,联合开展“解锁微心愿”活动,形成“组织共建、心愿共解”的生动局面。
强化考核确保实效
“一方面,我们把银行储蓄理念引入在职党员志愿服务,设立‘时间银行’,在职党员按‘解锁微心愿’所需服务时长积累相应积分存到‘时间银行’,可根据积分多少兑换相应礼品。另一方面,社区可从服务时长、服务成效、群众反映、社会反响等方面,对在职党员志愿服务情况进行量化评分。通过这种方式,有效激发在职党员服务社区、奉献社会的热情,确保活动取得实效。”潭城街道党工委组织委员张建敏说。
建阳区从积分管理、正向激励、评价反馈三大方面入手,通过积分管理,对在职党员认领“微心愿”情况做到动态跟踪。积极推行“四进”社区,即年度考核进社区、评先评优进社区、民主评议进社区、选拔使用进社区,将在职党员在社区为群众办实事特别是参与“解锁微心愿”活动的表现,作为评先选优、职务职级晋升的重要评价依据,强化正向激励,推动“解锁微心愿”活动常态化制度化。
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