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南平市政务服务:数字赋能,“码上办”助推“马上办”
简介闽北日报讯(记者 卢国华 通讯员 胡立斌)“没想到这个‘码上办’真的是‘马上办’。”近日,顺利办完设置大型户外广告审批事项的南平市产权交易公司经办人郑祥智感慨地说。从进入南平市政务服务中心大厅,用闽政通的“福建码”扫码取号,然后在市城市管理局窗口扫描二维码,进行身份核验、自助填表,最后到窗口办结这项业务,高效便捷的“码上办”让郑祥智频点赞。这是我市通过数字赋能,提高政务服务改革创新活力,以“码上办
闽北日报讯(记者 卢国华 通讯员 胡立斌)“没想到这个‘码上办’真的是‘马上办’。”近日,顺利办完设置大型户外广告审批事项的南平市产权交易公司经办人郑祥智感慨地说。从进入南平市政务服务中心大厅,用闽政通的“福建码”扫码取号,然后在市城市管理局窗口扫描二维码,进行身份核验、自助填表,最后到窗口办结这项业务,高效便捷的“码上办”让郑祥智频点赞。
这是我市通过数字赋能,提高政务服务改革创新活力,以“码上办”助推“马上办”的生动体现。
去年,我市以列入福建省“码上”办事应用场景的试点地区为契机,依托“福建码”平台,积极探索“码上”办事应用场景的技术能力和应用流程优化,不断扩展“福建码”办事应用场景范围,深入拓展特色应用,优化提升服务效果,提供更加高效、便捷、智能的服务,打造南平市政务服务“南事易办”改革新名片。
“列入试点地区以来,我们不断丰富扫码场景,推进政务服务的‘码上取号’‘码上授权’‘码上取件’等功能。通过‘码’的个人空间和法人空间,系统实现自动获取企业和个人的基本信息及常用的可信电子材料,缩短审批用时,提升服务质量和办事效率。”南平市行政服务中心管委会网络站负责人、高级工程师周灿说,为实现“码上”办事,我市对现有办事取号机进行改造升级,同时开发“码上办”综合管理系统,对接“福建码”平台的生码、验码接口,为政务服务提供本地化接口,推动“福建码”在政务服务“码上”办事。
“目前,我市已有城市管理局的8个事项实现全流程‘码上办’,后期还将分批次推进更多部门的更多事项实现‘码上办’。”周灿说,“码上取号”将排队叫号系统与“福建码”验码接口对接,应用“福建码”平台的验码功能,解码获取办事群众的个人信息进行取号;“码上授权”通过对接“一窗受理”系统和窗口双面屏评价器的扫码设备接口,经身份核验后,在数字身份空间展示电子证照列表,经群众选择需调用的证照,即可完成授权窗口调用;“码上取件”就是通过验码功能,扫码打开政务服务大厅的文件柜取件。
不仅如此,我市还对全市160台“e政务”自助服务一体机升级改造扫码应用,实现“码上”数据共享以及“码上”身份核验。
“如数据共享,市民在‘e政务’自助服务一体机上扫描‘福建码’,系统即可读取其中的姓名、身份证号等个人信息,为自助办事提供有效的数据回填支持。”周灿说,“码上”身份核验则通过优化扫码设备,申请人出示“福建码”,系统便可通过公安接口获取相关信息进行比对,确保身份的真实性,保证数据安全。
党的二十届三中全会通过的《决定》提出,促进政务服务标准化、规范化、便利化,完善覆盖全国的一体化在线政务服务平台。南平市行政服务中心管委会主任范吉朝表示,政务服务改革是提升行政效能的重要环节,更是改革为民的生动实践。行政服务中心管委会将深入贯彻落实全会精神,持续推进“一趟不用跑”“高效办成一件事”“码上办”以及“企呼我应”等政务服务改革创新工作,为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的服务,全力打造“好办事、快办事、易办事”的便利南平。
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