闽北铁路多举措助力旅客中秋假期顺畅出行

东南网9月14日讯（本网记者 王俊杰 通讯员 谢珺 王淑芳）记者从中国铁路南昌局集团有限公司南平车务段获悉，2024年中秋假期铁路运输期限为9月14日至9月18日，共计5天。南平车务段预计发送旅客11万人次。

中秋假期期间，南平车务段管内各站客流以学生流、探亲流、中短途旅游流为主，为满足旅客出行需求，南平车务段动态调整列车开行方案，增开福州、南昌、厦门、龙岩、瑞金、上海、武汉等方向的途旅客列车22趟。

为确保旅客温馨、顺畅出行，南平车务段管内各站在自助售取票机、天桥、进出站口等关键处所增派工作人员引导旅客有序出行，同时在客流集中时段组织志愿者为老幼病残孕重点旅客提供优先进出站、乘车引导、轮椅接送、行李搬运等服务。

南平市站持续推出“武夷情爱心卡”服务，为预约服务的重点旅客提供从检票进站、到站下车开始的“一站式”出行体验。同时在原有“爱心卡”的基础上升级服务举措，在进站口为没有预约服务的老弱病残孕等有需求的重点旅客，尤其是“银发旅客”“脱网人群”提供“爱心识别挂牌”，便于工作人员精准识别，提供乘车提示、送站等“一对一”温馨出行提醒。建瓯西站在进站安检口准备“便民应急箱”，为旅客提供绳子、胶带、便签、便利袋等便民物品，以备不时之需。

为方便旅客换乘，南平车务段管内各客运站积极运用大数据分析，在旅客集中到达的车次上，协调属地公交部门，加大运力投入，加密加开公交接驳班次，延迟最后一趟公交车开行时间至最后一趟旅客列车到达，确保旅客到一批、走一批，畅通旅客出行“最后一公里”。

今年13号台风“贝碧嘉”正逐步向西北方向移动，铁路部门将根据风情雨情影响，灵活调整开行措施，保障旅客列车运行安全。广大旅客请留足进站候车时间，提前确认车票上的乘车站名及信息，以免耽误行程。

中秋假期，铁路部门将根据客流需求和车票预售情况，灵活动态安排运力投放，有出行需求的旅客请留意车站公告，或通过铁路12306网站(含手机客户端)查询列车开行信息，合理安排行程。

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