市政务服务中心：为民服务为民忙

新春新气象，新年新起点。1月28日，春节长假后上班第一天，记者走进南平市政务服务中心，看到入驻中心的38个市级审批部门、33个区级审批部门、18个公共服务机构全部正常办公，所有党员干部职工热情饱满地迎接前来办事的群众，迅速由放假状态切换到工作状态。

“您好，请问要办理什么业务？”一走进2楼的不动产登记、房产交易综合服务区，导办员张燕华就面带微笑地迎了上来，耐心地回答市民的问题。

稍有空隙，张燕华便会主动带领市民到业务窗口协助业务办理。她说：“我主要负责咨询引导工作，今天一上班就有很多市民来办理不动产登记业务，做好引导能帮他们节省不少时间。”

“好了，请收好不动产证。”

“谢谢！”上午9时许，市民钱女士和丈夫来办理不动产证，她对窗口工作人员的服务态度竖起了大拇指，“工作人员很有耐心，服务很好，当天我就领到证了。”

窗口工作人员收到钱女士的办件申请后，立即将资料线上传给窗口审核人员陆凯。陆凯认真审核线上与线下的资料：“材料齐全无误，审核过后，我们就登簿，当天就能领证。”

“近年来，我们坚持党建引领，推进不动产登记便民利企，将党建工作和窗口服务有机融合，推出‘交房即交证’‘买房一件事’、一窗通办、跨域通办等便民举措，为企业和群众提供优质、高效、满意的服务。”不动产登记窗口负责人、市行政服务中心第三党支部书记郑彪说，“2022年，我市不动产平均办理时效评分100分，全省排名第一；不动产登记群众满意率100％，不动产登记网上申请比例99.80％，均排名全省前列；实体经济企业、小微企业、部分重大项目做到了即来即办。”

南平市行政服务中心管委会党组书记、主任范吉朝表示，近年来，市政务服务中心充分发挥党员干部的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用，全力推动全市政务服务提质、项目审批提速。“今年，我们将持续深入学习贯彻党的二十大精神，打响中心‘党建领航 南事易办’党建品牌，持续推进‘放管服’改革和优化营商环境，以更优服务、更快速度、更高效率，推动南平的事、难办的事好办、快办、易办。”（卢国华 张敏 周丽婷）

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