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国网南平供电公司:服务智慧园区低碳转型
简介企业生根发芽、开花结果,离不开营商环境的沃土。作为经济社会发展的重要引擎,国网南平供电公司把优化电力营商环境摆在突出位置,持续提升“获得电力”水平,着力“供好电”,推动保供稳价再加强;着力“服好务”,推动客户满意再提升;着力“用好能”,推动绿色转型再升级,创新服务模式,提高服务品质,助力地方经济社会高质量发展。电有担当:从主动式迈向超前式4月18日,南平印象小密中国包酒文化博览园包装车间主任季建华
企业生根发芽、开花结果,离不开营商环境的沃土。作为经济社会发展的重要引擎,国网南平供电公司把优化电力营商环境摆在突出位置,持续提升“获得电力”水平,着力“供好电”,推动保供稳价再加强;着力“服好务”,推动客户满意再提升;着力“用好能”,推动绿色转型再升级,创新服务模式,提高服务品质,助力地方经济社会高质量发展。
电有担当:从主动式迈向超前式
4月18日,南平印象小密中国包酒文化博览园包装车间主任季建华面对上门走访的国网浦城县供电公司营销部夏永杰满面喜色,“我们包酒制造二期扩建工程厂房还未全部建成,250千伏安的变压器和供电线路就已经架设好了,为你们的速度点赞。同时还为我们带来能效诊断方案,营造良好的用电环境,这样的服务我们非常满意。”
浦城县供电公司营销部为企业提供能效诊断助企提质增效(叶凌云摄)
为了切实降低企业接电成本,国网南平供电公司推动电力接入分担机制政策落地见效。3月16日,南平市荣华山产业组团管委会在全市率先出台了《南平市荣华山产业组团电力接入工程费用分担机制实施办法》,园区企业可以真切感受到这项政策带来的实惠。同时,在以往的办电环节始于用户提出需求,无论如何优化流程都难免存在“时间差”,如今国网南平供电公司通过办电环节前置,让“电”抢跑一步。开展“百千万”客户大走访,以南平市荣华山产业组团为例,将园区助企服务纳入优质服务常态化管理,成立驻园区客户联络室。早在企业入驻之前,供电客户经理主动与属地政府、组团管委会沟通协调,提前谋划供电方案,根据预期用电需求,新建供电线路。全面推广并持续优化企业“开门接电”服务,将电力服务提前至项目招商洽谈、土地出让、企业开办等环节,力争项目“签约即服务、开工即配套、交地即接电”,跑出办电“加速度”,实现“让电等发展”。并主动为客户提供办电、“能效+”、电e金融等用电指导,助力企业经济发展稳中求进。
电有智慧:从“用户跑”迈向“数据跑”
4月26日,福建东诚超纤有限公司财务总监郭煊强在国网浦城县供电公司驻荣华山产业组团管委会客户联络室提交了企业屋顶分布式光伏发电项目并网申请。“我们将通过内部流转,同步为您申请投资项目备案。待备案完成后与您预约现场踏勘,尽快完成并网跟踪服务。”国网浦城县供电公司仙阳供电所副所长范桂茂介绍说。
浦城县供电公司仙阳供电所为企业光伏发电并网提速电力接入(叶凌云摄)
近年来,国网南平供电公司不断推陈出新“互联网+供电服务”模式,让“用户跑”迈向“数据线上跑”。办电服务好不好,客户体验见真章。从“多次跑”变为“一次办”,国网南平供电公司联合相关政府部门,推动拓展多项业务“一件事”集成服务和“水电气讯”一站式服务在全市行政服务窗口全覆盖。与888个社区、村委建立“双长融合”示范点,方便群众家门口办电。建成2个“零停优质供电示范区”,惠及2.68万户。新建电动汽车公共充电桩221个,形成适度超前、快充为主、慢充为辅的公共充电网络。高质量落实“三零”“三省”服务,推广“码上办”“一证办”“水电气联办”等增值服务,让“数据多跑路、办电少跑腿”成为常态。
电有温度:从模式化迈向智能化
仙阳供电所了解企业接入“碳能智联”系统实现能碳转化情况(叶凌云摄)
“谢谢你们提供的光伏发电峰谷电价方案,让我们每月都能节省近3万元的电费支出。”5月12日,位于南平市荣华山产业组团的福建琦恩工贸有限公司总经理雷俊雄收到了一份“大礼包”。国网浦城县供电公司仙阳供电所副所长范桂茂与雷俊雄面对面零距离了解企业使用“碳能智联”系统,实现能碳转化,引领企业从“减能”向“节能”、从“控能”向“控碳”、从“降费”向“降量”转变,进行深入探讨。
2022年3月,国网南平供电公司、国网浦城县供电公司与南平市荣华山产业组团合力建设全省首个智慧低碳园区“碳能智联”试点项目。利用电网数字技术优势,以园区数字化、智能化、低碳化转型需求为导向,通过动态监控电税比、电销比等核心指标,以热力图的颜色差来展示区域用电情况,用能越高,颜色越深。同时,根据不同程度的税电背离、度均低效情况,对相关企业标注相应的‘红黄绿’码,全过程能源数据分析,实现能碳转化。
“目前组团59家企业已安装‘碳能智联’系统采集终端,充分发挥能碳平台的指导和决策分析作用,直观了解到园区各行业、企业能源消耗情况、碳排放水平,为园区双碳管理和能源双控的考核、监管,提供科学治理依据。培育能源企业新型业务增长点、推动园区能源数字化管理提质增效、助力企业能源数字化服务降碳创收。”南平市荣华山产业组团管委会环保科科长吴军勇介绍道。
近年来,国网南平供电公司纵深推进“供电+能效服务”,助跑企业绿色发展,不断探索绿色低碳方式多方共赢,持续扮靓企业绿色转型之路。强化数字赋能,为政府提供科学决策依据,助推产业转型,实现制茶过程精准化、智能化管理,有效降低制茶成本30%。深化物联网技术在制盏领域应用,成品率提升至90%,人工成本降低50%。智慧制茶和数字建盏课题分获数字中国创新赛产业低碳赛道一等奖和优胜奖,数字建盏项目获南平市首届数字工匠大赛应用赋能奖。《智慧低碳园区“碳能智联”能源双碳互联系统建设与实践》 代表国网福建电力有限公司参加2022年中国工业互联网安全大赛(福建省选拔赛)暨福建省第二届工业互联网创新大赛,获二等奖。
营商环境没有最好,只有更好。国网南平供电公司将把满足人民美好生活的用电需求作为出发点,围绕政策保障“最佳”、供电环境“最优”、办电速度“最快”、办电成本“最少”、服务体验“最好”坚守“让客户满意、让党和政府满意”的“双满意”追求,在全面贯彻落实省委“三争”行动和市委“五增”目标中勇争排头,全力服务好南平市绿色高质量发展。(陈书忠 叶凌云)
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