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“远程云帮办” 帮到群众心坎上
简介 “以前补缴社保要到县里办,来回要两三个小时。现在家门就能办,真方便。”“十来分钟就办好了,速度真的很快,要给这项服务点个赞。”日前,浦城县富岭镇便民服务中心,村民蒋国华、汤石孙在“远程云帮办”窗口工作人员的帮助下,与县政务服务中心税务窗口工作人员远程连线,不到10分钟就办好社保补缴手续,两人对“远程云帮办”竖起大拇指。浦城县富岭镇便民服务中心“远程云帮办”,是南平市行政服务中心管委会认真贯彻省委
“以前补缴社保要到县里办,来回要两三个小时。现在家门就能办,真方便。”
“十来分钟就办好了,速度真的很快,要给这项服务点个赞。”
日前,浦城县富岭镇便民服务中心,村民蒋国华、汤石孙在“远程云帮办”窗口工作人员的帮助下,与县政务服务中心税务窗口工作人员远程连线,不到10分钟就办好社保补缴手续,两人对“远程云帮办”竖起大拇指。
浦城县富岭镇便民服务中心
“远程云帮办”,是南平市行政服务中心管委会认真贯彻省委“三争”行动部署,落实市委“五增”目标,聚焦市场有效、政府有为、企业有利、群众有感,进一步打响南平政务服务“党建领航·南事易办”党建品牌,让政务服务工作走出窗口、走向云端、走入民心,切实增强基层群众获得感和满意度的创新举措。据了解,“远程可视云帮办”政务服务,可以通过市、县、乡三级线上线下融合、齐帮办的方式,实现“收、办、审、答、评”5合1服务,推动“一网通办”向基层延伸的一种创新工作模式,打通市、县、乡镇远程办事资料流转通道,深化乡镇“家门口”政务服务圈建设,提升乡镇便民服务事项“马上就办”成效。
浦城县政务服务中心部门窗口设立“远程工位”
“浦城县通过县聘乡用的模式,为各乡镇聘请一个专职的政务服务专干,专门负责‘远程云帮办’的事情。”浦城县行政服务中心管委会主任杨晓华说,经过一段时间的试运行之后,从8月份开始,浦城县已实现16个非城区乡镇远程云帮办系统全覆盖,涉及6个部门30个事项。
“远程云帮办”,帮到群众心坎上。下一步,浦城县将进一步简化办事流程、材料提交、窗口设置,根据窗口工位的设置情况,梳理出更多的百姓比较高频的办件事项,把县级的政务服务下沉到乡镇便民服务中心,让基层群众“无困难”了解翔实政策、“无障碍”享受政务服务。(江舜柏 吴骁 张敏 卢国华)
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