林建调研便民服务、 企业服务工作

5日，市长林建深入市政务服务中心等单位调研，强调要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示批示精神，坚持以人民为中心的发展思想，持续提升政务服务、便民服务、企业服务水平，用心用情为民办事、为企解忧，不断增强人民群众和市场主体的获得感、满意度。

在市政务服务中心、12345政务服务便民热线中心和“企呼我应”平台，林建先后察看了“一件事”窗口、“帮代办”队伍建设、E政务一体机等工作情况，详细了解市区不动产登记“一窗受理”、企业开办市区一体化、“远程云帮办”、“云办税”、工程建设项目审批制度改革等情况，仔细询问政务服务便民热线和“企呼我应”平台运行情况。林建强调，要以服务群众需求为出发点，围绕破解痛点难点堵点，持续提升政务服务水平，切实做到民有所呼、我有所为，民之所盼、施政所向。要充分发挥12345热线连接群众的桥梁纽带作用，聚焦群众的投诉、反映、意见、建议，既要迅速办理、及时反馈，又要分类梳理、系统研究，通过全面分析民意民情和热点焦点问题，推动各级各部门及时制定出台更有针对性的民生举措，进一步改进工作。要持续完善“企呼我应”工作机制，提高市场主体政策知晓率，提升企业诉求办理质效，并畅通政企交流渠道，推动各类惠企政策直达快享。（徐陆锋）

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