为企业解难题 为群众办实事

本报讯（柳斐 李旻）“太感谢你们了，解决了库区水上安全生产难题。”近日，武夷山市东溪水库运行调度中心相关负责人向南平市地方海事发展中心工作人员表示感谢。

近年来，市地方海事发展中心始终坚持以人民为中心的发展思想，切实为企业解难题、为群众办实事，创新机制、优化服务，开展“送服务、送知识、送温暖”活动，推进水上交通事业高质量发展。

该中心主动与水运企业对接，充分考虑船户需求，转变服务方式，检验由“等上门”变“送上门”，指派验船师赶赴船厂开展上门检验服务，注重船舶结构、救生、消防等与船舶安全息息相关的细节检验工作，确保每一艘船舶都符合检验要求。截至目前，共完成辖区内商船营运检验125艘，渔船检验840艘。

市地方海事发展中心立足船员职业发展需求，主动回应船员关切，深入航运企业和乡镇渡口，开展船员培训需求调查摸底，对接省内有资质的培训机构、学校，创新开展“校企联合办学”“送知识上门”等船员培训模式，船员在“家门口”就能参加培训和考试。据统计，中心异地办班28期，1043人次因此受益。

在送温暖惠企暖民心方面，该中心通过常态化到水运企业调研走访，帮助解决企业困难，切实增强水运企业获得感和社会公众满意度。2023年，累计收办企业各类诉求21条，企业满意率100%。答复12328交通热线和12345政府市民热线工单5件，办件满意率100%。

下一步，南平市地方海事发展中心将“三送”活动与春运服务相结合，持续深化便民惠企工作，为企业打造良好的营商环境，为群众提供强有力的春运服务保障。

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