顺昌要闻 | 南平顺昌：春节我在岗，致敬坚守岗位中的你、我、他

新春佳节，处处都洋溢着浓厚的节日氛围。当大家在享受着假日的美好时，有这么一群人还默默坚守在岗位中，他们用实际行动守护着一方平安，而坚守岗位中的每一个你、我、他，都因身为一名高速人而感到自豪！

你的笑容很灿烂，服务很温暖

“新春快乐，这是您的票据，祝您一路平安！”迎车发卡、转身点头、微笑送别，在小小的三尺岗亭中，张延辉不厌其烦地重复着这套动作，每次转身间，他的眼里总带着藏不住的笑意。作为一名一线收费员，生活中，他是同事眼里爱笑的小张，一个总是把微笑挂在脸上的阳光大男孩。工作中，他更是始终恪守着“微笑服务”的理念，耐心、细心、真心服务每一位过往的司乘人员。春节期间，面对络绎不绝的车辆，在窗口发卡的他不自觉便加快了手里的动作。即使这样，他也丝毫没有降低服务标准，总带着暖心的笑容，耐心地为司乘人员解释各种节日免征政策。他说：“节日里车子多，也极易发生拥堵，希望通过这短短几十秒的服务，能为司乘朋友带来一个出门游玩好心情！”渐渐地在他笑容的感染下，经常路过这的司机和他熟络后，每次路过也总要攀谈上几句。迎来送往，温暖的微笑逐渐成为了他服务的标志和名片。他在三尺岗亭中用真诚和热情，向广大司乘展现出了良好的窗口形象。

十年坚守，是我无悔的青春

“张磊，车道栏杆机又不能抬杆了。”过年仍在所站值班的张磊挂断电话后，立即拎起手边的工具包，第一时间赶到收费现场。这是他在岗位中度过的第十个春节，十年一步一个脚印走来，他总是风雨无阻地奔走于机房与隧道管线间。对于一名机电技术员来说，越是重要的日子，他们担负的责任越是重大。为了保证节日里机电设备运行可靠，节前张磊便和同事一起将所有的机电设备认真检修了一遍。对辖区内机电设备最为熟悉的他，春运期间更是24小时待岗待命。同时，和他一起节日坚守在岗位上的还有作为高桥服务区工作人员的妻子，同为高速人的他们，深知各自肩上的责任，虽然他们相隔数百里，却能彼此理解、相互扶持。回忆起一路走来的点点滴滴，张磊感慨：“十年青春、十年坚守，我无怨亦无悔！”

她用坚守，擦亮“最美窗口”

作为南平高速分公司顺昌管理中心的一名ETC业务员，为保障春运期间司乘安全便捷出行，今年春节，钟晓梅毅然选择奋战在岗位上。由于节日里出行的车辆增多，她比平时更加忙碌，尽管如此，她依然耐心细致地解决客户的每一个需求，以更加专业高效的业务能力服务好每一位司乘人员。她总是能想客户所想，急客服所急，前来办理业务的客户都对她细致周到的服务赞不绝口。从事高速事业多年来，她默默扎根岗位奉献青春，展示出了新时代的巾帼风采！

一样节日，别样的坚守，这条路上还有许许多多高速人一直奋战在岗位中，是你、是我、是他，是每一个平凡而不凡的坚守与奉献！（供稿单位：顺昌县融媒体中心 作者：吴思琴）

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