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国网建阳区供电公司:“获得电力”推动营商环境从“好”到“更好”
简介人勤春来早,奋进正当时。近期,国网建阳区供电公司为服务地方经济,多措并举,通过“村网共建”、“百千万”客户大走访活动,持续优化营商环境,提供卓越供电服务,把服务送到...
人勤春来早,奋进正当时。近期,国网建阳区供电公司为服务地方经济,多措并举,通过“村网共建”、“百千万”客户大走访活动,持续优化营商环境,提供卓越供电服务,把服务送到企业、送到村民家。
增供促销快接电 企业受益早送电
“青华变启动受电范围一、二次电气设备安装、现场调试工作就诶是,经验收合格,具备调试送电条件......”3月底,在南平市建阳区经济开发区回瑶精细化工园区内,南平青华科技有限公司自建的两台16000千伏安变压器符合送电要求,送电完成并正式开始投运。
“有了电力的支持,这次投产我们提前了半个月,他们派出的服务团队,就像我们的‘企业保姆’,关于用电问题,找他们准没错!”提起建阳供电公司的电力服务支撑团队,南平青华科技有限公司电气设备负责人陈远翔十分感谢。
建设提速的背后,是建阳供电公司急企业之所急、解企业之所困的自我加压、主动求变。考虑到项目用电的紧迫需求,建阳供电公司组建项目服务柔性团队,实行“一对一”服务模式,开通验收“绿色通道”,保障项目快速推进。
“我们把企业需求放在第一位,服务多做‘加法’,流程多做‘减法’。”该公司分管副总黄光旭说。在去年青华科技有限公司向建阳供电公司提出自建配电站房及两台变压器的用电申请后,建阳供电公司制定业扩送电计划和各类配套措施,按时间节点要求客户经理做好工单跟踪,与客户沟通用电需求和预计送电时间;同时积极协调供电所、运检部、发建部等相关部门,联合为客户提供快速、高效的服务。
“ 村网共建”助力乡村振兴
4月3日,为进一步延伸乡村供电服务渠道,开展“村网共建”电力便民服务,打通服务群众“最后一百米”,国网建阳区供电公司麻沙供电所与建阳区麻沙镇界首村村民委员会签订《“村网共建”协议》。
据悉,建阳供电公司为推动供电服务向村镇、户延伸,使电力服务与基层服务有机融合,建立“政府主导、电网主动、政企联动”的村网共建“体系,借助乡镇或村级便民服务中心等综合服务点为电力便民服务提供场所,设专席、进专人、村民委员会主导,乡镇供电所协助,共同指导“村网共建电力便民服务点”开展日常服务工作,为群众提供基本供电服务,开展用电政策宣传服务,联动开展协调服务工作。
该公司通过村网共建,有效促进政府网格与供电所网格有机融合,提高村民的“获得电力”水平,为乡村振兴赋能。
走访茶企 护航“小白茶”特色产业发展
4月3日,第三届中国小白茶之乡“祭茶喊山节”在建阳区漳墩镇杭下村母树保护基地举办,建阳供电公司漳墩供电所员工借此机会开展“百千万”客户大走访活动,先后走访了南福白茶有限公司、杭白茶厂等茶企,运用无人机、红外测温等“数字设备”为小白茶企业开展用电检查,了解客户用电需求,听取意见建议。
“一叶铺就致富路,乡村振兴迈大步......”建阳区漳墩镇的小白茶是白茶中的珍品,外形细秀,牙毫银白,距今已有1000多年历史,了解到,现在正是小白茶的采摘制茶茶的高峰期,建阳供电公司结合茶企的用电量情况、电费支出、缴费方式等数据,面对面向企业负责人解读宣传“网上国网”能效e助手、新能源e助手、四费率政策、电e金服等供电服务新政策、新举措、新渠道,确保支持茶企发展的政策精准宣传到企业。
近年来,建阳供电公司打造新时代“双满意”工程,实现创建人民满意供电单位,真正让电来等企业用,不让企业等电用,只有在管理上做足功夫、用心服务,持续提升“获得电力”服务水平,才能得到客户的认可。
下阶段,建阳供电公司将打造与建阳区定位相适应的一流电网,为优化营商环境提供有力的电力支撑,更好地服务于具有卓越竞争力的企业一流能源互联网企业建设。(蔡蓓婕)
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