建阳： “四大创新”推动文明城市创建工作再升级

今年以来，建阳区文明城市创建工作已进入全面提档加速阶段，潭城街道作为建阳区中心城区之一，带领辖区各村（社区）深入践行主题教育有关要求，坚决以开展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，落实“五增”目标为契机，带领网格单位、党员干部、楼栋志愿者等群体，创新了一批工作特色做法，推动形成全员、全速、全域抓创建的强大合力。

创新“网格责任单位评星亮榜”机制

西门社区充分发挥网格责任单位人员、资源等优势，创新“评星亮榜”机制，营造比学赶超氛围。将10个网格责任单位列入评比列表，组织小区业委会、居民代表、楼栋长、群众等6人作“评委”，以各自片区的网格环境、基础设施、群众反馈为评星依据，定期对责任单位各项工作开展情况进行评星。以网格收集群众建议为基础，解决问题情况为导向，群众满意率为目标，定期“亮榜”，在社区公示栏公示网格单位“评星”结果，接受群众监督，鼓励网格责任单位联系各种资源进社区、进小区、进楼栋。设立小区“流动红旗”，以“评星亮榜”结果为核心，“四清五无”为标准，群众参与热情为加分项，每季度在小区、网格内开展“文明楼栋”评比，被评比上的楼栋挂上“流动红旗”，网格责任单位、楼栋长、党员志愿者及居民可按照参与程度获得特定奖励。截至目前，西门社区已开展“评星”活动6次，颁发流动红旗5面，5位楼栋长获得表彰。

探索“积分储蓄卡”兑换机制

景龙社区党委创新社区治理模式，将积分兑换的概念引入志愿服务，让志愿服务由“单向服务”向“双向服务”转变。实行微心愿“群众点单－党员接单－接受服务群众评单”的闭环运营模式，鼓励群众参与到创建文明城市、“平安三率”宣传、党员服务市集等各类志愿服务。为志愿者们发放“积分储蓄卡”，将志愿者参与志愿服务的时长以“时间币”的形式量化储存在“积分储蓄卡”，“时间币”可兑换实体物品及相应服务。建立“志愿服务积分商城”，按照志愿者“存单”积分进行排名和礼品兑换。活动开展以来，共评选优秀志愿者62名，志愿服务积分兑换礼品1100余次。

健全“青年助理网格员”志愿服务机制

景龙社区团支部发挥青年力量，选派青年助理网格员，与社区网格员共同下沉网格走近居民。以“自愿报名＋择优推荐”的形式，从各网格单位、小区物业、辖区志愿者等群体中选派优秀青年助理网格员下沉至三级网格。充分发挥青年生力军和先锋队作用，将年轻力量融入进网格工作当中，激发青年服务社会的活力、社会责任感和使命感，提升社会治理效能。青年助理网格员连同网格员、小区物业、网格单位等群体，参与网格议事会、入户宣传、调解纠纷等各类服务，配合网格员们共同绘制“民情地图”。截止目前，共入户宣传“三访三问”、“平安三率”等530余户，收集网格“微心愿”84个，解锁67个，协助化解矛盾纠纷56件。

深化“一天一楼栋 一周一巡治”

人居环境整治工作机制

2018年起，中南社区持续探索“一周一楼栋 一月一巡治”机制，针对老旧城区环境卫生问题靶向施策，形成良好的卫生环境。在此基础上，结合文明城市创建工作，延伸探索“一天一楼栋 一周一巡治”模式，铆足干劲加油干。实行“干部下沉＋网格治理”的模式，组织集中辖区志愿者、网格单位、楼栋长、居民等人员力量，针对辖区各个楼栋人居环境整治的重难点，网格单位、群团组织对其进行一对一认领，并由认领单位牵头，每天对一个特定的楼栋集中力量进行整治，推动人居环境整治常态化、长效化。推行“轮值上岗”工作模式，每周五组织网格单位联合社区网格对整个辖区范围内的背街小巷和楼栋开展巡治，防止环境整治反弹。通过组织召开小区党支部、共建单位、物业、业委会多方参与的“红色庭院”联席会，共商共议群众“微心愿”的解决途径及辖区管理问题。今年来，成功解决“添置楼宇探头”“重建江滨巷片区围墙”“老旧小区引进充电桩”“废旧排气管拆除”等40余个“老大难”问题，引导居民从“被服务者”逐步变为“服务者”，形成共建共享、全民参与的和谐社区景象。

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