国网邵武市供电公司：开足马力 优服务促发展

11月14日，怀孕5个月的国网邵武市供电公司水北镇供电所女员工傅文清，正在电脑前加快进行电表更换流程系统操作，全力推进该所1800个电表更换工作。

作为供电所台区经理，她负责9个台区1400余户居民用户运维、电费催收、线路损坏管理等工作，同时，作为工作负责人，她不仅要维护好自己管辖的台区工作，还要奔赴装表接电、抢修等现场，做好现场安全管控工作。

四季度以来，电表轮换、台区二维码粘贴、低压非居民用电普查、农业排灌稽查、党建资料整理，让她深感工作任务艰巨。虽然孕期，供电所已避免她去现场当工作负责人，但在所里她依然和其他四个女员工全力以赴全所年度工作任务目标。

图为：水北镇供电所女员工郑诗琴与同事在龙斗村走访竹制品企业。（朱丽）

水北镇供电所共有五名女员工，其中一名女员工主要负责全所辖区内各类业务申请办理等综合管理，其余四名都为营配合一的全能型台区经理，共管辖45个台区居民用户运维、电费催收、线路损管理工作。作为运检无人机柔性专班成员的李若轩，既要做好自己的台区各项管理工作还要兼顾运检无人机巡检工作。傅文清与郑诗琴已拥有现场工作负责人资质，和所里男生一样摸爬滚打，担任着装表接电、线路运维、值班、抢修工作任务。

临近年底，她们加班加点，提前做好换表通知单，底度告知书，加快电表更换流程操作，确保电表能及时出库，配备到现场进行更换。做好电费催收工作，每月按时让电费颗料归仓。严抓线损管理具体措施落实，实现线损管理工作的快速提升。与此同时，加强与客户沟通联系，做好优质服务工作，获得客户好评。

“作为一线班组的女员工，她们好学，对于系统操作比较熟练，弥补了供电所年龄偏大的老员工，在电脑系统操作的不足，同时，她们在值班和抢修过程，积极主动，认真向老师傅学习各种操作技能，相信不久的将来也能独当一面。”水北镇供电所外勤二班班长吴兆斌说道。

据了解，邵武水北镇供电所管辖线路大部分地处山区，雷害严重、树障点多面广，今年配网改造项目又是6个所中最多的一个，给供电所管理带来更多考验。

为全面完成全年任务目标，加快推进新时代“双满意”工程持续走深，提升供电可靠性，提升客户电力“获得感”。四季度，邵武市供电公司水北镇供电所对症下药、精准治理，积极开展线路走廓清理，实现线路、台区“日监测-日通报-日分析-日消缺”，有效降低线损。同时，与村级组织融合建立电力便民服务体系，通过发挥“政府主导、电网主动、政企联动”体系优势，共同推进供电服务向镇村、户延伸。提升线路防覆冰能力，坚持“运维跑在故障前”，今年来该所共有17个项目对6条馈线进行改造，从网架、规划、建设、运行等方面全维度发力，推动配电网高质量发展。（供稿单位：国网邵武市供电公司 作者：朱丽、张华琳）

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