社会民生 | 南平光泽：智慧医保“刷脸”付！就诊体验全新升级

近年来，南平市光泽医疗保障局积极打造“智慧医保”优化就医流程，充分运用“互联网＋医保”创新服务，打通人民群众看病就医的堵点难点，提升服务便捷度，改善患者就医体验。

近日，在光泽县总医院，工作人员正在向准备就医群众介绍“刷脸就医”设备。

导诊台工作人员：“叔叔，您好，可以试试我们的‘刷脸就医’，只需要几秒钟，非常方便！”

工作人员口中的“刷脸就医”就是眼前这个小设备，患者只需在设备前进行人脸识别，采用“人脸识别＋实名＋实人”的安全核验技术来实现身份验证、挂号、就诊、缴费等，就诊全流程操作由原来的5个步骤变成刷两次脸就能完成，耗费时长由原来的1分多钟到现在的“秒结算”，大大提高了就诊效率。

市民柯先生：“现在看病的流程非常方便，刷脸看诊比以前用医保卡减少了三分之二的时间。”

去年7月以来，医保部门陆续为光泽县总医院和乡镇分院免费提供了近95台、价值50多万元的刷脸设备。系统升级改造后，越来越多群众选择使用“刷脸就医”移动支付结算，成效显著。

光泽县总医院副院长高培引：“光泽县总医院先后投入120多万元用于系统升级改造，同时学习省级医院先进经验，最终实现人脸识别与移动支付两项功能相结合。目前，我院每日有500余人使用刷脸终端服务。”

目前，“智慧医保”服务终端已在光泽县乡镇以上所有医院落地，居民群众使用医保业务综合服务终端看病就诊7万余人次，极大地满足了广大居民看病所需。

南平市医疗保障基金中心光泽分中心综合室负责人林静：“下一步，医保将充分利用互联网、大数据等信息技术，推进医保经办全流程数字化服务，加快推进医保服务‘网上办’‘掌上办’，变‘群众跑腿’为‘数据跑路’，进一步提升医保服务事项线上可办率。”（供稿单位：光泽县融媒体中心 作者：陈欢挥　白应杰 徐浩威　林宇真）

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