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办事不返乡 服务跟进城
简介20日,位于政和县南大街的党群连心家园综合服务大厅,不少党员、群众前来办理组织关系转接、养老保险、医疗保障等业务,咨询、填表、提交……各项流程井然有序。“不用回村里,在城关就可以办,很方便。”前来办理养老待遇资格认证的72岁老人许爱林说。此前,居住在南门社区的许爱林每年都要奔波60多公里,前往澄源乡星溪头村,找村干部办理养老待遇资格认证。年纪大、路程远,办理一次业务费时费力。现在这个问题解决了。农
20日,位于政和县南大街的党群连心家园综合服务大厅,不少党员、群众前来办理组织关系转接、养老保险、医疗保障等业务,咨询、填表、提交……各项流程井然有序。
“不用回村里,在城关就可以办,很方便。”前来办理养老待遇资格认证的72岁老人许爱林说。
此前,居住在南门社区的许爱林每年都要奔波60多公里,前往澄源乡星溪头村,找村干部办理养老待遇资格认证。年纪大、路程远,办理一次业务费时费力。现在这个问题解决了。
农民进城,许多人遭遇“居住在县城,办事回乡下”的不便。据统计,政和有近4万名边远乡村党员、群众进城务工,他们居住在城区及周边乡镇。为解决进城党员、群众回乡办事难的问题,政和结合开展主题教育,打造集进城党群管理、群众议事办事、党建成果展示等功能于一体的党群连心家园,将民政、人社、组织关系转接等关乎生产生活的事项纳入服务体系。涉及4个大项68个小项的社会服务事项,让农村党员、群众“办事不返乡”,实现了“服务跟进城”。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。当地还坚持从细微处入手,以实际行动解决群众急难愁盼问题。
翻阅党群连心家园“微心愿”之窗服务清单,不少党员、群众通过手写、扫码、线上反馈等方式许下“微心愿”,清单上还同步记录着征集、认领、结办等情况。
“爷爷,上个月给您送的书看完了吗?我们又来给您送书了……”元峰庄社区网格员黄玲玲在一次入户征集“微心愿”中了解到,居民李贤春闲时喜欢阅读,但因身患疾病、行动不便,子女又不在身边,便许下了有人能每隔一段时间帮他借阅图书的“微心愿”。
认领“微心愿”后,黄玲玲便每月坚持到图书馆为李贤春借书、还书,从历史到文学,有小说还有传记,李贤春的小书架总是满满当当。
“我们运用‘心愿单’‘志愿单’‘成绩单’三单机制登记办理党员、群众诉求,向结对共建单位、基层党组织、党员派单。”政和党群连心家园负责人宋烨超介绍,当地还邀请慈善总会、红十字会、医护人员等团队入驻共建,为外卖送餐员、快递员等新业态从业群体提供饮水、小憩、义诊等服务。(李世翔 张榕)
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