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邮储银行顺昌县支行：“行长值大堂”让客户更满意 让员工更暖心
简介为推进“我为群众办实事”往纵深发展，邮储银行顺昌县支行持续开展“行长值大堂”主题活动。邮储银行顺昌县支行行长深入厅堂一线，化身“大堂经理”，与客户零距离接触，通过面对面交流，切实聆听客户需求和员工心声，着力提升基层网点服务能力。在值大堂服务过程中，该支行行长热情接待每一位前来办理业务的客户，耐心询问客户业务办理需求，听取客户意见和建议，并做好指引。此次活动，该支行行长详细了解网点每日的客流量情况，
为推进“我为群众办实事”往纵深发展，邮储银行顺昌县支行持续开展“行长值大堂”主题活动。
邮储银行顺昌县支行行长深入厅堂一线，化身“大堂经理”，与客户零距离接触，通过面对面交流，切实聆听客户需求和员工心声，着力提升基层网点服务能力。在值大堂服务过程中，该支行行长热情接待每一位前来办理业务的客户，耐心询问客户业务办理需求，听取客户意见和建议，并做好指引。此次活动，该支行行长详细了解网点每日的客流量情况，并针对客流量高峰期给出分流建议，要不折不扣做好厅堂服务，坚持为客户提供高质量服务，持续提升客户体验。
“行长值大堂活动”的持续开展，能更好地为广大客户和基层员工办实事、为基层经营解难题、为服务优化搭平台、为能力提升做助力，进一步彰显国有大行担当。（供稿单位：邮储银行南平市分行）
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