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国网延平区供电公司:“村网共建”聚合力 服务民生“零距离”
简介“以前有问题,走乡串户找电工。现在有啥事,将信息发到村里的网格群,电力网格员会主动联系我们修复故障,而且帮忙检查室内线路及用电设备,及时找出问题点,真是太方便了。”南平市延平区南山镇村民吴视雄对供电员工的服务竖起了大拇指。南山镇是南平的农业重镇,拥有水稻、蔬菜、水果等传统优势产业。当地积极推进农业现代化进程,在基地建设、提高农产品附加值和推进全链条开发上下功夫,壮大特色产业,推动农业产业融合发展,
“以前有问题,走乡串户找电工。现在有啥事,将信息发到村里的网格群,电力网格员会主动联系我们修复故障,而且帮忙检查室内线路及用电设备,及时找出问题点,真是太方便了。”南平市延平区南山镇村民吴视雄对供电员工的服务竖起了大拇指。
南山镇是南平的农业重镇,拥有水稻、蔬菜、水果等传统优势产业。当地积极推进农业现代化进程,在基地建设、提高农产品附加值和推进全链条开发上下功夫,壮大特色产业,推动农业产业融合发展,带动老百姓致富。
为打通乡村电力服务“最后一米”,助力乡村振兴,今年以来,国网延平区供电公司通过“供电服务不出村”扎实推动“村网共建”工作,依托党员责任区,充分发挥网格员“人熟、路熟、业务熟”的优势,利用“线上+线下”相结合的方式,设立“村网共建”电力便民服务点。利用大数据分析及“网上国网”App能效管理,对关爱老人、智慧农业、错峰用电等情况进行宣传和介绍。
据悉,该公司通过强化供电所“网格化”管理,搭建与村委会、村民的沟通桥梁,定期开展电力设施安全隐患排查、用电诉求解决、困难家庭走访等相关工作,积极组织台区经理联合村组电力网格员对孤寡老人、五保户及特殊用电群体提供主动上门服务,方便辖区群众足不出户就可享受优质的供电服务。
截至目前,延平区供电公司已为当地群众提供30多次“村网共建”驻点服务,处理或维修全村低压用户电器、电路等20余起,开展低压线路巡视18余次、用电安全宣传15次,发放用电宣传手册80余张,切实以“小驿站”做实“大服务”,让当地群众用上“安全电、绿色电、经济电”。(供稿单位:国网延平区供电公司 作者:林琳)
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