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一封感谢信背后的暖心故事
简介“今天我满怀着感激之情写这封信,要对贵公司K3路公交车司机和一位工作人员表示感谢……他们的语言和行为真的很值得赞赏。”4日,南平武夷集团所属的建阳公交公司工作人员在盘点公交车投币箱时,发现了一封乘客手写的感谢信。这封信背后的故事很暖心。5月1日0时45分,从厦门开往南平的C5212次列车抵达高铁南平市站。最后一班接驳乘客的K3路公交车早已在站外等候,驾驶员黎守荣等到最后一名乘客走上公交车,才启动汽
“今天我满怀着感激之情写这封信,要对贵公司K3路公交车司机和一位工作人员表示感谢……他们的语言和行为真的很值得赞赏。”4日,南平武夷集团所属的建阳公交公司工作人员在盘点公交车投币箱时,发现了一封乘客手写的感谢信。
这封信背后的故事很暖心。
5月1日0时45分,从厦门开往南平的C5212次列车抵达高铁南平市站。最后一班接驳乘客的K3路公交车早已在站外等候,驾驶员黎守荣等到最后一名乘客走上公交车,才启动汽车,驶出高铁南平市站公交站。
公交车驶过沿线公交站点,乘客陆续下车。到了1时30分,车上只剩下了3人——驾驶员黎守荣、高铁南平市站公交站站务员谢素珍和一名20多岁的女乘客。
“那么晚了,看到小姑娘就一个人,我们便问她要去哪里,担心她回家不安全。”黎守荣回忆。
“黎师傅本想直接把小姑娘送到家门口,但根据公交车运行规范,不得随意改变行进路线。”谢素珍说,“小姑娘很礼貌,连声说不用送,她自己可以骑共享单车回家。”
就这样,谢素珍陪着女乘客聊天,黎守荣专心开车。到了凯旋城公交站点,黎守荣看到附近有共享单车,便将车停下。谢素珍与女乘客一起下车,看着她骑上共享单车离开,才回到公交车上。
事后,两人都没把这件事放在心上,没想到这位女乘客还投来一封感谢信。对此,黎守荣和谢素珍都觉得自己只是做好本职工作:“作为公交人,服务好广大乘客是我们的分内之事。”
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