“多点发力”推动基层管理“全面开花”

——兴业银行南平分行持续开展“三基”“三化”系列活动

为进一步提升基层经营机构管理水平，近期，兴业银行南平分行在全辖持续开展管理标准化、营销体系化和运营规范化“三化”建设，推动以基层员工、基础管理、基本制度为核心的“三基”管理提升工作，有力增强凝聚力、战斗力、执行力，夯实战略发展根基。

推动“三化+三基”并进，夯实高质量发展根基

兴业银行南平分行分别成立由一把手担任组长的“三化”建设工作领导小组及“三基”管理工作专班，统筹推进各项任务、形成工作合力。围绕发展第一要务，坚持业务发展与合规内控“两手抓，两促进”，制定《兴业银行南平分行关于全面加强基层管理的实施方案》，从深化基层文化建设、强化基层队伍管理、健全基层制度体系、赋能基层经营管理和开展重点领域专项治理五大方面抓好落实，明确25个具体任务、81项工作内容以及完成时限要求，将“三化”“三基”工作融入日常经营之中，体现到管理效能和经营绩效改善上来，有效提升基础管理水平。

畅通“减负+赋能”渠道，建立常态化沟通机制

为增强基层员工参与议事、推动发展的内驱力和引领力，解决基层经营机构在经营管理和内控合规管理等方面存在的堵点难点问题，兴业银行南平分行以“为基层减负、向基层赋能”为导向，建立“强三基、促发展”意见建议常态化收集解决机制，有效支撑合理化意见建议随时提出、快速评估、立即落实。通过调研走访、检查宣贯等方式持续收集基层经营机构的好建议、好点子，将其形成基层管理工作意见建议台账，并发送至相关部门进行落实，要求各部门对照清单，认真研究分析，制定解决方案，明确责任领导、责任人员，实行专班限时解决。同时，每季跟踪问题处理进度，对于处理完结的，及时总结销账，形成闭环；对于进度不及预期的，及时督促提醒，确保基层诉求件件有着落、事事有回音，更好地为基层减负和向基层赋能。

打造“线上+线下”模式，厚植合规管理文化

基层管理既要靠制度、流程、机制、系统的“硬约束”，也要靠文化熏陶的“软约束”。兴业银行南平分行打造“线上学习+线下送教”的基层文化建设模式，推动合规文化入脑入心。

结合当前业务重点，该行开展贯穿全年的线上学习及知识竞赛活动，并以此为契机强化基层管理，让合规理念渗透到经营管理、业务操作环节和每位员工的血液里，夯实分行业务发展根基。每期活动设置课程学习和答题测试，根据内容明确必学人员，同时鼓励非必学人员积极参与，并通过测试提升培训效果，以考促学，以学促干。每期活动结束后，对个人测试成绩和单位参与度进行排名，对单期成绩排名前三的个人给予合规积分嘉奖；对单次参与度100%的经营机构给予内控考评加分，对参与度低于80%的经营机构，纳入“三基”管理落地执行情况考评，强化考评运用。

该行组建由管理部门组成的宣讲团，以“强三基、促发展”为主题，到辖内经营机构开展巡回培训宣贯，内容涵盖案件风险防控及案例警示、员工异常行为管理、“员工行为十三条禁令”等各个领域。通过对日常工作中发现的信用风险项目典型案例、法律风险案例进行深度剖析，提示关注信贷业务相关风险点；以银行同业员工异常行为监管处罚案例开展警示教育，深化“以案为鉴、以案促改”。同时，在培训结束后还组织基层员工就日常工作中遇到的问题、难点进行交流探讨，确保培训成效。

下一步，兴业银行南平分行将继续“想办法、出实招、塑亮点”，以抓“三化”来强“三基”，以“三基”提升来促“三化”落地，实现1+1>2的协同效应，切实为基层管理“导航”“固本”“赋能”“提速” ，为分行高质量发展作出更大贡献。

（黄靓）

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