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暖心服务传递“电力”真情！国网光泽县供电公司点亮独居老人“心灯”
简介“谢谢你了，心里记挂着我这个老人家，时不时就会来看看我，帮我做些事情。”7月22日，家住光泽县崇仁乡砂坪村的留守老人元声明紧紧握着国网光泽县供电公司崇仁供电所网格经理邱继敏的手说道。当天，邱继敏在完成线路巡视后，照例来到元声明老人的家中，看看有什么用电需求。在为老人检查用电设备的过程中，邱继敏发现厨房插座有烧焦的痕迹，于是立即拿出工具进行检查，发现是由于插座长时间使用、通风不良且电路发热导致烧毁。
“谢谢你了，心里记挂着我这个老人家，时不时就会来看看我，帮我做些事情。”7月22日，家住光泽县崇仁乡砂坪村的留守老人元声明紧紧握着国网光泽县供电公司崇仁供电所网格经理邱继敏的手说道。
当天，邱继敏在完成线路巡视后，照例来到元声明老人的家中，看看有什么用电需求。在为老人检查用电设备的过程中，邱继敏发现厨房插座有烧焦的痕迹，于是立即拿出工具进行检查，发现是由于插座长时间使用、通风不良且电路发热导致烧毁。为保障老人用电安全可靠，邱继敏从工具包里拿出随身携带的插座更换上。检查完后，他还帮忙打扫了室内卫生，同时向老人讲解夏季安全的用电注意事项，进一步增强其安全用电意识。
据悉，如今农村的留守老人日渐增多，针对这部分老人年纪大，对电力知识掌握较少，安全意识不强的情况，国网光泽县供电公司扎实推进为民办实事工作，为留守老人建立特殊客户服务档案，采取划片分区的方式，为片区留守老人开展上门服务、定期走访，构建“亲情式”服务体系，切实解决他们“急难愁盼”的用电需求。（吴其微 高华）
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