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社会民生 | 南平松溪:集民意听民声 服务群众暖民心
简介大武夷新闻网讯 连日来,松溪县委社会工作部发动广大社会工作者和志愿者,以线上线下等形式广泛征集群众意见建议和合理诉求,为群众提供更加全面便捷的服务,取得良好的反响和成效。在松溪县各个社区的办公点、小区快递点,社会工作部都设置了群众意见建议收集箱,并为居民提供意见收集卡和二维码,居民们可以更加方便快捷地反映意见和诉求,切实做到听民声、察民情、解民忧。东门社区网格员王碧青深有感触,由于家附近的路灯损坏
连日来,松溪县委社会工作部发动广大社会工作者和志愿者,以线上线下等形式广泛征集群众意见建议和合理诉求,为群众提供更加全面便捷的服务,取得良好的反响和成效。
在松溪县各个社区的办公点、小区快递点,社会工作部都设置了群众意见建议收集箱,并为居民提供意见收集卡和二维码,居民们可以更加方便快捷地反映意见和诉求,切实做到听民声、察民情、解民忧。东门社区网格员王碧青深有感触,由于家附近的路灯损坏,在取快递时尝试着填写了一份意见建议收集卡放进意见建议箱,没过多久,路灯就修好了,而且还接到社会工作部工作人员的反馈电话,今天再次填写是因为入户工作时,发现很多腿脚不便的独居老人,想通过意见建议收集卡上的志愿服务需求选项反映诉求,希望相关部门可以多组织一些针对独居老人的志愿服务。
“我是看到有志愿者在街上发意见建议收集卡,才了解到还有这样一个反映诉求建议的渠道,我觉得特别方便,大家有什么诉求和建议只要扫个二维码填写提交就行了,这种做法让政府也可以更好地了解到普通民众的一些建议和想法,对改进和提高政府工作也是非常有利的。”北门社区居民陈雨姗说道。
据了解,社会工作部作为松溪县委新组建的工作机构,承担着统筹指导人民信访、人民建议征集工作;推动党建引领基层治理和基层政权建设,统一领导行业协会商会党的工作,协调推动行业协会商会深化改革和转型发展,指导“两企三新”党建工作;指导社会工作人才队伍建设、志愿服务等工作职责。松溪县委社会工作部部长艾惠海表示,此次开展群众意见建议征集活动,就是为了进一步畅通人民建议征集渠道,健全民情反映机制,实现群众工作从“被动”到“主动”再到“互动”的跨越。
截至目前,松溪县委社会工作部已发放群众建议意见收集卡5000余份,设置意见建议收集点50多个,收集各类意见建议及个人合理诉求300余条,现场办公处理35条,移交相关职能部门处理128条。下一步,松溪县委社会工作部将继续增设意见建议收集点,让群众更便捷反映诉求和意见建议。(供稿单位:松溪县融媒体中心 作者:范鑫琳 蔡骏翔 叶建辉)
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