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建阳区：“暖心工程”暖民心
简介闽北日报讯（记者 林梦琳 通讯员 朱琳）“群里刚反映路灯不亮，市政的工作人员就来维修了！”2日，家住建阳区金桥小区的陈阿姨对市政服务效率点赞。陈阿姨口中说的“群”，是建阳区市政服务中心为节约路灯抢修流转时间，主动与居民建立联系，所创建的路灯维修反馈微信联络群。“建立这个路灯维修反馈联络网，是我们打通服务‘最后一公里’的举措之一 。”建阳区市政服务中心工作人员张诗聪告诉记者，该区自2022年开展背街
闽北日报讯（记者 林梦琳 通讯员 朱琳）“群里刚反映路灯不亮，市政的工作人员就来维修了！”2日，家住建阳区金桥小区的陈阿姨对市政服务效率点赞。
陈阿姨口中说的“群”，是建阳区市政服务中心为节约路灯抢修流转时间，主动与居民建立联系，所创建的路灯维修反馈微信联络群。
“建立这个路灯维修反馈联络网，是我们打通服务‘最后一公里’的举措之一 。”建阳区市政服务中心工作人员张诗聪告诉记者，该区自2022年开展背街小巷路灯改造以来，得到了许多市民认可，为了办好这个“暖心工程”，他们加强了对辖区路灯的管护，同时建立联络群，发动群众监督力量，及时修复故障路灯。
为扩大联络群覆盖面，建阳区城市管理和综合执法局组织人员走街入户，引导居民加入该群聊，同时，积极与居民进行互动交流，倾听他们对路灯改造的意见和建议，并做好相关记录，完善相关工作。
截至目前，该联络网已覆盖建阳区西桥新村、童游老富林社区、民主路、金桥小区等区域。下一步，建阳区城市管理和综合执法局将加快提升联络群居民覆盖率，畅通“线上+线下”民意收集渠道，进一步提升群众满意度。
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