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社会民生 | 南平邵武:家门口的“共享法庭” 多方联动解纠纷
简介大武夷新闻网讯“明明是你们厂里的车棚不结实,凭什么我要自己承担责任!”4月8日,邵武市晒口街道云屏社区的“吃茶话事”点外,传来一声怒喝,原来是涉事双方在沟通过程中产生了分歧,导致何某情绪有些激动,打算来社区“吃茶话事”点讨个说法。近日,何某在福建永晶科技股份有限公司邵武分公司做电焊工作,将车停在厂外的停车棚内,受强对流天气影响,停车场旁边围墙倒塌导致其车辆被车棚棚顶砸中,并造成车顶、前挡风玻璃、车
“明明是你们厂里的车棚不结实,凭什么我要自己承担责任!”4月8日,邵武市晒口街道云屏社区的“吃茶话事”点外,传来一声怒喝,原来是涉事双方在沟通过程中产生了分歧,导致何某情绪有些激动,打算来社区“吃茶话事”点讨个说法。
近日,何某在福建永晶科技股份有限公司邵武分公司做电焊工作,将车停在厂外的停车棚内,受强对流天气影响,停车场旁边围墙倒塌导致其车辆被车棚棚顶砸中,并造成车顶、前挡风玻璃、车门等多处受损,现要求永晶科技赔偿修车费用。
云屏社区网格员立即赶往现场了解情况,在安抚双方情绪后,便向上级反映,晒口街道政法委员黄金旺在听取了双方当事人各自的诉求后,邀请挂点晒口街道平安指导员邵武法院民事庭副庭长李曦、邵武法院民事庭法官助理颜琦佳;晒口司法所所长朱永秩、晒口街道平安指导员公安干警杨硕在云屏社区“吃茶话事”点,以“共享法庭”方式共同协商事件,将烦心事化解在“家门口”。
“你们先别急,坐下来喝喝茶,有话咱们慢慢说,总有办法解决。”在“吃茶话事”点,黄金旺一边倒满热茶一边耐心安抚着。他以举例子的方式,分析了产生矛盾的原因和风险,陈述利害关系;邵武法院民事庭法官从情、理、法三方面对矛盾纠纷双方进行开导;司法所和派出所则从法律法规、影响后果出发,晓之以理,动之以情。温馨的茶室,滚烫的茶水,贴心的劝解,很快就拉近了彼此的距离。最终通过反复调解与交流,在沏好的一杯热茶中,双方达成共识,这起车辆受损补偿纠纷得以化解。
“想了这么多天这个事,经过今天一番调解,终于想明白了。”何某饮一口桌上的茶说道。如今,像这样的话事点已成为晒口街道各村(居)开展基层治理工作、化解矛盾纠纷的常态。晒口街道坚持以茶暖人心、以茶述纠纷,通过6个“吃茶话事”议事点,既为议事提供调解平台,又为办事提升解决效率。截至目前,共收集群众意见诉求19条,依托吃茶话事点办理民生实事28件,化解矛盾纠纷15起,群众满意度100%,打通基层社会治理的“最后一公里”。
下一步,晒口街道将持续完善“吃茶话事”机制,以平安指导员队伍为依托,链接司法资源向一线下沉、向前端延伸,畅通民生诉求直达渠道,不断创新工作方式方法,把问题和矛盾化解在最基层。(供稿单位:邵武市融媒体中心 作者:胡诗琴)
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